よく耳にするセリフかもしれないが、
住宅営業の仕事の醍醐味は、
「あなたに頼んで本当に良かった」という
お客様からの感謝のひとことに尽きる。
この言葉をかけてもらえたら、
どんな辛さも一気に吹き飛んでしまう。
そして、この仕事には「最後」がない。
トヨタホームが掲げるブランドビジョン
『人生をごいっしょに。』が
意味しているように、俺たちは
お客様の人生の1ページに残る仕事をし、
その後も、豊かな暮らしづくりを
サポートし続けていく。
アフターサービスでも営業が前線に立ち、
これほどまでに力を注ぐ点は、
トヨタホーム販売会社が住宅業界で
最も際立っているんじゃないだろうか。
営業である以上、確かに数字は大事だが、
ただ、追いかけるべきは数字ではなく、
常にお客様という「誰かを幸せにする」
一点にあることを忘れてはいない。
俺は常にお客様を中心に据えている。
自分で「一生おつきあい」していくと
覚悟を決めたお客様だからこそ、
いつもお客様の味方となり、
自分を犠牲にしてでも、
お客様の幸せを一番に考える。
お客様がいるからこそ俺がいて、
俺はお客様のために、俺のやり方で、
俺が信じるお客様を幸せにする、
ただそれだけだ。
その情熱が大きな成果を生み、
「ありがとう」とお客様から評価され、
褒められるのが、俺にとって至福の瞬間。
お客様の人生をより良いものにできる、
幸せな日々がずっと続く住まいづくりを、
俺は今後、もっともっと極めていきたい。
